Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a que todos los productos y sistemas de formación disponibles en ABEC LABS (incluyendo el AI Ecommerce System y sus módulos individuales) son bienes digitales e intangibles de descarga inmediata, se aplica la siguiente política regulada por la normativa vigente de comercio electrónico.

1. Ausencia de Derecho de Desistimiento y Devolución

De acuerdo con la legislación de la Unión Europea y el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital.

Al procesar tu pago, aceptas de forma expresa que:

  • El acceso al material digital se ejecuta de forma instantánea y automatizada.

  • No se admiten cambios, devoluciones, cancelaciones ni reembolsos bajo ningún concepto una vez realizado el pago y enviado el correo con los enlaces de descarga.

2. Garantía de Estado e Integridad del Producto

Al tratarse de una transmisión puramente informática mediante un entorno seguro en la nube:

  • El producto no está sujeto a daños logísticos, roturas físicas ni pérdidas durante el trayecto de envío.

  • Los archivos se entregan siempre en perfecto estado de conservación y legibilidad.

3. Soporte y Solución de Problemas Técnicos

Tu satisfacción y el correcto acceso al sistema son nuestra prioridad absoluta. Si experimentas alguna incidencia técnica, no realizaremos un reembolso, sino que te garantizamos la entrega del material por vías alternativas:

  • Enlaces corruptos o caídos: Si el enlace de descarga inicial presenta algún error, nuestro equipo técnico te generará un acceso nuevo y totalmente operativo.

  • Fallo en la recepción del email: Si no localizas el correo en tu bandeja de entrada (ni en las carpetas de Spam o Promociones), procederemos al envío manual de los archivos a la dirección de correo electrónico que nos indiques.